<p>Ukuran persepsi kepuasan pelayanan yang dibentuk dari 9 unsur yaitu : kejelasan persyaratan pelayanan, kemudahan prosedur pelayanan, kecepatan waktu pelayanan, ketepatan mutu produk layanan, tingkat kedisiplinan petugas pelayanan, kompetensi/kemampuan petugas pelayanan, perilaku petugas pelayanan, kualitas sarana dan prasarana layanan, dan pengelolaan fasilitas penangannan pengaduan.</p>
| Periode | Instansi | Jumlah | Satuan |
|---|---|---|---|
| 2025 | Dinas Pendidikan | 0 | Indeks |
| 2025 | CABANG DINAS PENDIDIKAN WILAYAH I | 0 | Indeks |
| 2025 | CABANG DINAS PENDIDIKAN WILAYAH II | 0 | Indeks |
| 2025 | CABANG DINAS PENDIDIKAN WILAYAH III | 0 | Indeks |
| 2025 | CABANG DINAS PENDIDIKAN WILAYAH IV | 0 | Indeks |
| 2025 | CABANG DINAS PENDIDIKAN WILAYAH V | 0 | Indeks |
| 2025 | Balai Teknologi Informasi Komunikasi Pendidikan | 0 | Indeks |
| 2025 | SMAN 1 PANGKALPINANG | 0 | Indeks |
| 2025 | SMAN 2 PANGKALPINANG | 0 | Indeks |
| 2025 | SMAN 3 PANGKALPINANG | 0 | Indeks |
| 2025 | SMAN 4 PANGKALPINANG | 0 | Indeks |